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本网讯（草原云·正北方网记者 张巧珍） “往年冬天在家裹棉袄，今年暖气热乎乎，多亏小李帮咱把难题解决了！”11月24日，家住呼和浩特市公安厅小区8号楼的居民王女士摸着发烫的暖气片，言语里满是欣喜。近日，困扰居民多年的供暖堵点彻底打通，这份冬日暖意，源于网格员李君艳多日来的奔走协调，更藏着基层服务的民生温度。

“小李，你快帮着想想办法，家里暖气一点不热，孩子写作业都冻手！”不久前，李君艳日常巡查时，几位居民围着她倒起苦水。细问之下得知，供暖不畅根源在6楼——该房屋长期空置，暖气总阀门锁在屋内无法调节，整栋楼供暖循环受阻，低层住户室温始终不达标，往年冬天只能靠电暖器勉强御寒。

李君艳当即记下居民诉求，转身就忙活起来。她先反复联系6楼房主，耐心沟通情况、说明改造必要性，打消房主顾虑；又马不停蹄对接热力公司、小区物业，三方现场勘查、会商研判，最终敲定“将阀门改至室外公共区域”的最优方案，既不影响空置住户，又能方便后续调节维护。

施工期间，李君艳一直盯在现场，从管道开槽、阀门安装到压力测试，每一个环节她都到场跟进，遇到施工与居民出行发生冲突，当场协调调整；发现管道接口密封有隐患，立刻提醒施工队加固。寒风里，她往返于单元楼与物业办公室之间，脚步不停歇，只为让改造少走弯路、尽快完工。

当室外新阀门调试到位，暖流顺着管道涌入居民家中，暖气片渐渐升温，居民们脸上露出久违的笑容。“以前找阀门难、调暖气难，现在阀门移到外面，热力公司维护也方便，这个冬天总算能舒舒服服过了！”居民们围着李君艳连连道谢。

[责任编辑：贾小燕]